고객과의 소통
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올켓은 한국어 - 영어 - 현지어의 상호 번역이 가능한 다국어 채팅 기능을 제공하고 있습니다. 선도적이고 원활한 기능을 통해 주문한 고객 문의 시 사장님과 직원은 언어 다르더라고 실시간에 빠른 답변을 줄 수 있고, 고객 응대에 드는 전화 또는 문자 비용을 절감할 수 있습니다.
① 고객은 올켓 사용자앱의 주문현황 → 채팅을 통해 문의할 수 있으며,
② 사장님께서는 올켓 스토어앱의 주문접수 → 채팅을 통해 답변을 전달할 수 있습니다.